Pravila o kolačićima
Internetska
stranica online.otpbanka.hr koristi kolačiće za pokretanje
stranice, poboljšanje korisničkog iskustva, praćenje aktivnosti
stranica i prikazivanje relevantnih ponuda.
Što su kolačići?
Kolačići
(cookies) su male tekstualne datoteke koji se spremaju lokalno u
memoriju vašeg web preglednika prilikom pregledavanja internetske
stranice, a koriste se za funkcioniranje svih značajki
internetskih stranica, bolje korisničko iskustvo te omogućuju
analitiku posjeta web stranice i napredno online oglašavanje.
Kolačići se
koriste u svrhu:
lakšeg
pregledavanja sadržaja na našoj internetskoj stranici i
korištenje svih njezinih funkcionalnosti s ciljem osiguravanja
što boljeg korisničkog iskustva;
prikupljanja informacija o tome kako koristite našu internetsku
stranicu ocjenjujući koji dio nje posjećujete ili najviše
koristite; ovo nam omogućava da znamo kako vam možemo pružiti
još bolje korisničko iskustvo kad ponovo posjetite našu
internetsku stranicu;
postavljanja ciljanih oglasa na druge internetske stranice;
razlikovanja i identificiranja korisnika Internetskih
preglednika;
praćenja
vaših aktivnosti na internetskim stranicama s ciljem slanja
poruka o ponudama koje su posebno prilagođene vašim interesima
te važne i relevantne za vas.
Vrste kolačića
a) Osnovni kolačići
Osnovni
kolačići nužni su za pravilno funkcioniranje internetske
stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo i prikupljaju podatke
o korištenju stranice bez identificiranja posjetitelja.
To između
ostalog uključuje status prihvaćanja kolačića i postavke
privatnosti, prijavu ili popunjavanje obrazaca, status obavijesti
na internetskoj stranici te uključuje Google Tag manager kod.
Imajte na
umu da bez ovih kolačića ne možemo jamčiti najbolje korisničko
iskustvo na našoj internetskoj stranici te da postoji mogućnost
da neki dijelovi stranice neće ispravno raditi.
b) Analitički kolačići
S ciljem
unapređenja naše internetske stranice i poboljšanja korisničkog
iskustva, koristimo i kolačiće koji nam omogućuju prikupljanje
podataka o tome kako posjetitelji koriste našu internetsku
stranicu. Ovi kolačići ne mogu vas osobno identificirati; oni
samo prikupljaju podatke poput stranice koju je posjetitelj
pregledao, na koji je dio internetske stranice korisnik kliknuo,
koliko je stranica otvorio, koliko je trajala svaka sesija i
kakve su bile poruke o pogreškama, ako ih je bilo.
Takvi kolačići koji se još nazivaju i kolačići izvedbe (eng. performance)
uključuju kolačiće Google Analytics.
c) Marketinški kolačići
Marketinške
kolačiće koristimo kako bismo omogućili prikazivanje vama
zanimljivih ili relevantnih oglasa. Ovi kolačići ne mogu vas
osobno identificirati, oni samo prikupljaju podatke poput
stranice koju je posjetitelj pregledao, koji dio internetska
stranice je korisnik kliknuo, koliko stranica je otvorio i sl. -
sve to s ciljem da se otkrije koji sadržaj vas najviše zanima.
Ako ste dali
prethodnu suglasnost, možemo prikupljene podatke o vašoj upotrebi
internetske stranice koristiti zajedno s vašim osobnim podacima
kako bismo našu marketinšku komunikaciju prilagodili upravo vašim
potrebama i ukazali na ponude koje su za vas zanimljive i
relevantne.
Na našoj internetskoj stranici
koristimo kolačiće sljedećih pružatelja usluga:
a) Google Ads
Detaljne
informacije o usluzi dostupne su na sljedećoj poveznici:
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
b) Google
Analytics
Detaljne
informacije o usluzi dostupne su na sljedećoj poveznici:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=en
c) Doubleclick
Detaljne
informacije o usluzi dostupne su na sljedećoj poveznici:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
b) Facebook Pixel
Detaljne
informacije o usluzi dostupne su na sljedećoj poveznici:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Uključivanje i
isključivanje kolačića
Na internetskoj stranici online.otpbanka.hr korisnik u svakom trenutku
može isključiti ili uključiti kolačiće promjenom
postavki ponuđenih opcija upravljanja kolačićima u uvijek
dostupnoj formi za prihvat kolačića. Kolačići se mogu
isključiti i unutar postavki internetskog preglednika.
Svi moderni
web preglednici omogućuju korisnicima izmjenu postavki kolačića.
Većina preglednika će automatski prihvaćati kolačiće prema
zadanim postavkama, međutim, ove se postavke obično mogu
promijeniti, tako da preglednik može spriječiti automatsko
prihvaćanje i ponuditi mogućnost izbora želite li dopustiti
upotrebu kolačića svaki put kada pristupite internetskoj
stranici.
Za
informacije o postavkama kolačića najpopularnijih preglednika
kliknite sljedeće veze:
Google Chrome
Firefox
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Safari
Imajte na
umu da je cilj kolačića poboljšati ili omogućiti upotrebu i
procese naše internetske stranice te onemogućavanje ili brisanje
kolačića može rezultirati vašom nemogućnošću korištenja svih
njezinih funkcionalnosti ili može uzrokovati da se internetska
stranica drugačije pokreće u vašem pregledniku nego što je
prvotno dizajnirano.
Onemogućavanje primjene marketinških kolačića za posljedicu može imati
prikazivanje naših oglasa manje relevantnog sadržaja za Vas
ili Vam se isti oglas može pokazati više puta nego je to
poželjno.
Zaštita privatnosti
Podaci o
privatnosti u vezi s korištenim kolačićima sažeti su u donjim
tablicama.
a) Osnovni kolačići
Pravna osnova za obradu
podataka
|
Svrha obrade podataka
|
Period obrade podataka
|
Izvor
|
Zakonski interes
|
Osiguravanje ispravnog rada
internetske stranice
|
Do zatvaranja preglednika
|
online.otpbanka.hr
|
Koristi se za učitavanje
ostalih skripti i koda u stranicu
|
Google Tag Manager
|
B) Analitički kolačići
Pravna osnova za obradu
podataka
|
Svrha obrade podataka
|
Period obrade podataka
|
Izvor
|
Vaš pristanak
|
Pregled statistike posjećenih
web stranica
|
Zadnja posjeta
web stranici + 26 mjeseci
|
Google Analytics kod
|
c) Marketinški kolačići
Pravna osnova za obradu
podataka
|
Svrha obrade podataka
|
Period obrade podataka
|
Izvor
|
Vaš pristanak
|
Dijeljenje
sadržaja s različitim mrežnim platformama i platformama za
dijeljenje
|
2 godine
|
AddThis
|
Geolokacija
korisnika
|
30 dana
|
|
Provjera
postojanja podudaranja kolačića partnera (postavljeno
AdServingom)
|
14 dana
|
Adform
|
Prikazivanje
relevantnih oglasa, remarketing i analitika oglašavanja
|
30 dana
|
|
|
Sigurnosni
token za isključivanje funkcionalnosti
|
Do zatvaranja
preglednika
|
|
Mjerenje
učinkovitosti oglasa i predstavljanja ciljanih oglasa
korisniku
|
1,5 godina
|
DoubleClick by
Google
|
Personaliziranje
oglašavanja na temelju prethodnih posjeta našoj internet
stranici
|
1,5 godina
|
|
Stvaranje
profila interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim
web lokacijama
|
6 mjeseci
|
|
Analitika
oglašavanja
|
Mjesec dana
|
Google
|
Oglašavanje na
internetu
|
2 godine
|
|
Prikazivanje
relevantnih oglasa, remarketing i analitika oglašavanja
|
Do 26 mjeseci
|
Google Ads
|
Koristi se za
razlikovanje korisnika
|
24 sata
|
Google
Universal Analytics
|
Dijeljenje
sadržaja na Facebook profilu
|
Do 26 mjeseci
|
Facebook
|
Isporuka,
mjerenje i poboljšanje relevantnosti oglasa
|
90 dana
|
|
Prikazivanje
relevantnih oglasa, remarketing i analitiku oglašavanja
|
Do 26 mjeseci
|
Facebook Pixel
|
U skladu s UREDBOM (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA i VIJEĆA od
27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih
podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju
izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka)
koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018., Uprava OTP banke d.d.
je usvojila Politiku o zaštiti Podataka
kojom se reguliraju pitanja obrade vaših osobnih podataka. Više o zaštiti osobnih podataka
Promijenite postavke kolačića
